고객센터
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  • Q서비스오프라인(현장 CAT단말기) 결제 건의 부분취소가 가능 한가요?
    A단말기 결제 건은 부분취소가 불가능합니다.
    전액 취소 후, 재승인하거나, 가맹점 자체환불 중 선택하시어 진행 바랍니다.
  • Q서비스휴대폰결제는 미성년자도 결제할 수 있나요?
    A 미성년자는 휴대폰결제가 제한되어 있습니다 미성년자 기준은 만19세 미만이며 보호자 동의후에 이용 가능합니다.
  • Q서비스로그인 비밀번호 5회실패 오류가 났습니다
    A 비밀번호찾기에서 계약시 등록한 담당자정보를 입력하시면 초기화된 비밀번호를 이메일로 전송해 드립니다.
  • Q서비스관리자사이트 아이디/비밀번호를 분실하였습니다
    A 가맹점관리자 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기로 이용하실수 있습니다.
  • Q서비스결제모듈은 어디서 다운로드 받아야 하나요?
    A 케이원피에스 가맹점관리자에 로그인 하신후 [고객지원>기술지원>결제모듈다운로드] 메뉴에서 다운로드 받으실 수 있습니다.