고객센터
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- Q결제오류PC에서 결제도중에 통신이 끊기는 현상이 발생해요
- A
- 익스플로어 새창에서 도구>인터넷옵션>일반 [삭제] 버튼 클릭하여 쿠키 및 파일삭제
- 인터넷 설정>호환성보기 설정>웹사이트 주소(mtouch.co.kr) 추가
- 바이러스 프로그램(알약,V3,툴바 등) 종료
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- Q결제오류스마트폰에서 결제도중에 통신이 끊기는 현상이 발생해요
- A
- 인터넷 설정>캐시 및 쿠키 삭제 (아이폰인 경우 사파리에서 쿠키차단'안함')
- Wifi 사용 시 LTE로 변경해 주세요
- 주소창에 결제사이트 URL를 직접 입력해서 재시도 합니다.
